رصد و پایش مطالبات مردمی در صفحه اینستاگرامی استانداری البرز

به گزارش اکو البرز؛ مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری البرز از رصد و پایش مطالبات مردمی در صفحه اینستاگرامی استانداری البرز خبر داد و گفت: با توجه به محدودیت‌های کرونایی و ضرورت پرهیز مسئولان از حضور در اجتماعات، استاندار  البرز در صفحه اینستاگرامی به آدرس @ostandari_alborz به سئوالات و مطالبات مردمی پاسخ داده و دستورات لازم را به منظور پیگیری معضلات مطروحه صادر می کنند.

«محمدرضا جهانشاهلو» با بیان این مطلب اظهار داشت: این اقدام گامی مهم در راستای تنویر افکار عمومی و پاسخ به مطالبات مردمی با هدف تکریم ارباب رجوع عنوان کرد.

وی با ارائه گزارشی سه ماهه از روند پایش مطالبات مردمی در این حوزه خاطر نشان کرد: بر اساس گزارش تهیه شده از مطالبات مطرح شده، در مجموع طی سه ماه اخیر، حدود 200 مطالبه و طرح سئوال و تقاضا از سوی شهروندان البرزی مطرح شده است که از این تعداد؛ 28 مورد از سوی اداره کل روابط عمومی پاسخ و راهنمایی لازم ارائه شده است.

جهانشاهلو یادآور شد: در این راستا استاندار البرز؛ 25 مورد را به معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی، 29 مورد به معاونت هماهنگی  امور عمرانی، 12 مورد به معاونت هماهنگی امور اقتصادی، 40 مورد به ستاد استانی مقابله با کرونا، 9 مورد به اداره کل تحول اداری، 27 مورد به سامد(سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت مستقر در استانداری) و بیش از 15 مورد نیز در حوزه های دیگر دستورات لازم را جهت بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی صادر کرده اند.

گفتنی است در این راستا شهروندان گرامی می‌توانند جهت برقراری ارتباط با استانداری البرز علاوه بر طرح مسائل و مشکلات خود با شماره تماس 111 (سامد) استانداری، موضوعات خود را از طریق آدرس اینستاگرامی @ostandari_alborz مطرح نمایند.

انتهای پیام/