البرز شنبه، 05 مهر 1399 - 10:10

در راستای توانمندسازی و افزایش مهارت‌های ارتباطی پرسنل شهرداری کرج

کلاس‌های مدیریت ارتباطات حرفه‌ای برگزار می‌شود

کلاس‌های مدیریت ارتباطات حرفه‌ای برگزار می‌شود

رئیس سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی شهرداری کرج از برگزاری دوره آموزشی مدیریت ارتباطات حرفه‌ای در این سازمان خبر داد.

به گزارش اکو البرز؛ «احمدخیری» اظهار کرد: این اقدام در راستای توانمندسازی و افزایش مهارت‌های ارتباطی پرسنل انجام می‌شود.

به گفته وی دوره‌های آموزشی مدیریت ارتباطات حرفه‌ای برای پرسنل سازمان مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی با حضور متخصصین حوزه رفتار شناسی برگزار می شود.

خیری با اشاره به اهمیت ارتقاء سطح خدمات رسانی به شهروندان، عنوان کرد: حل مسئله، تصمیم گیری، بهبود اثر بخشی فردی، بهبود روابط فردی و اثر بخشی کار گروهی از جمله حوزه‌های آموزشی این دوره‌ها خواهد بود.

وی مدیریت استرس، خشم و مشتری مداری را یکی از مهمترین اهداف سازمان مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی شهرداری کرج اعلام کرد و گفت: این سازمان در راستای بهبود وضعیت خدمات رسانی به شهروندان از هیچ تلاشی فروگذار نیست.

خیری تاکید کرد: شناخت مدل رفتاری خویش، آشنایی با نقاط ضعف و قوت، شناخت مدل رفتاری دیگران با مدل رفتاری خود و شیوه‌های ارتباطات موثر در فعالیت‌های سازمانی از مهم‌ترین انتظارات فراگیری این دوره‌های آموزشی است.

رئیس سازمان مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی شهرداری کرج تصریح کرد: این دوره‌های آموزشی به مدت ۴ هفته در سازمان و برای هریک از پرسنل اداری و خدمات به مدت ۱۰ ساعت برگزار می‌شود.

انتهای پیام/